Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von Peter Hönig (im Folgenden „Berater“) angebotenen Beratungs-, Coaching- und Moderationsleistungen. Mit der Inanspruchnahme der Leistungen erkennt der Kunde diese AGB an. Abweichende Vereinbarungen oder Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vom Berater bestätigt werden.
2. Leistungsumfang
Die angebotenen Beratungsleistungen umfassen:- Beratung, Coaching und Unterstützung in den Bereichen Business Coaching, IT-Architekturmanagement, Prozessmanagement, Change Management, Konfliktmanagement, Moderation und weitere ähnliche Dienstleistungen.
- Erstellung von Strategien, Methoden, Plänen und Konzepten, die dem Kunden ermöglichen, die operative Umsetzung selbstständig durchzuführen.
Operative Umsetzungsleistungen (z. B. direkte Eingriffe in die Geschäftsprozesse oder IT-Systeme) sind nicht Bestandteil der Beratungsleistungen und werden aufgrund der freiberuflichen Tätigkeit des Beraters nicht angeboten. Der Kunde ist für die eigenständige Umsetzung verantwortlich.
3. Beratungsleistungen außerhalb der Heilkunde
Sofern psychologische Beratung angeboten wird, handelt es sich ausschließlich um beratende Tätigkeiten, die keine Heilkunde darstellen. Die angebotenen Leistungen fallen nicht unter das Psychotherapeutengesetz (PsychThG §1 Berufsausübung Abs. 3) und sind daher weder genehmigungs- noch überwachungspflichtig. Der Berater bietet keine Diagnosen oder Therapien an und bearbeitet keine Anliegen, die einer therapeutischen Behandlung bedürfen.4. Vertragsschluss und -änderungen
Der Vertrag zwischen dem Berater und dem Kunden kommt durch schriftliche Vereinbarung oder Auftragsbestätigung zustande. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform und der Zustimmung beider Parteien.5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach den individuell vereinbarten Honorarsätzen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.Die Vergütung ist nach Rechnungsstellung sofort fällig und ohne Abzug zahlbar. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Berater das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.
6. Spesen, Reise- und Übernachtungskosten
Spesen, Reise- und Übernachtungskosten, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Beratungsleistungen entstehen, werden dem Kunden gesondert in Rechnung gestellt.Dies umfasst insbesondere:
- Fahrtkosten (z. B. Kilometerpauschale, Bahn- oder Flugtickets).
- Hotel- und Übernachtungskosten.
- Sonstige notwendige Auslagen, die im Rahmen der Leistungserbringung entstehen.
Reise- und Hotelkosten, die infolge einer Stornierung eines bereits zugesagten und vereinbarten Auftrags anfallen und nicht kostenfrei storniert werden können, sind in jedem Fall zu 100 % vom Kunden zu tragen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Beratungsleistungen erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Die erfolgreiche Umsetzung der entwickelten Strategien und Pläne liegt in der Verantwortung des Kunden und seines Teams.8. Haftung
Der Berater haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.Der Berater haftet nicht für die erfolgreiche Umsetzung der Empfehlungen oder Strategien, da die operative Umsetzung in der Verantwortung des Kunden liegt.
9. Vertraulichkeit
Der Berater verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Durchführung der vereinbarten Beratungsleistungen zu verwenden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden.10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Beraters. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit dies für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist.11. Kündigung und Stornierung
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei einer späteren Stornierung werden 50 % des Honorars in Rechnung gestellt. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin ist das gesamte Honorar fällig.
Für Reise- und Übernachtungskosten, die nicht mehr kostenfrei storniert werden können, haftet der Kunde in voller Höhe (siehe Punkt 6).
12. Schlichtungsstelle
Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/odr
Als ein Kleinunternehmen sind wir nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wir erklären daher weder bereit noch verpflichtet zu sein, an einem solchen Verfahren teilzunehmen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jedoch jederzeit direkt an uns wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Wir erklären daher weder bereit noch verpflichtet zu sein, an einem solchen Verfahren teilzunehmen. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jedoch jederzeit direkt an uns wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Wohnsitz des Beraters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.